Krótka rozmowa z założycielem i szefem Luxcontrol Polska Krzysztofem Trześniewskim.

Porozmawiamy o  dobrze rozwijającej się firmie Luxcontrol Polska, i postaramy się dowiedzieć, gdzie leży przyczyna jej sukcesu.

Luxcontrol obsługuje największe Firmy i Spółki  w Polsce, przy tym  zbiera najlepsze opinie i recenzje, a co najważniejsze  nie walczy ceną.

Zacznijmy od mocnego pytania 🙂

MT Konkurencja ?

TK: Jest spora, ale niegroźna , często nie trzyma jakości i poszanowania dla klienta, dlatego dla nas jest tylko tłem które działa na naszą korzyść.

MT W czym Luxcontrol Polska jest lepsza ?

TK: Nasze główne motto brzmi  „ obsługuj tak jak byś chciał być sam obsługiwany „

TK: Głównym atutem Luxa  są ludzie. Fajni, mądrzy i kochający swoja prace.. wiedzą czego chcą i pragną rozwijać siebie i firmę.

MT Jak to się dzieje że obsługujecie czołowe firmy w Polsce ?

TK: Kiedy użytkownik - klient raz pozna się na dobrym produkcie, nie chce już  nic zmieniać.

A my mimo wszystko się zmieniamy i dopieszczamy szczegóły. Klient to kocha i czuje się wspaniale!

Zawsze jest zaskoczony. Pozytywnie oczywiście. A dla nas to sukces!

MT Czy Luxcontrol walczy ceną ?

TK: Nie i jeszcze raz nie 🙂

Walka ceną to najprostsze wyjście które nic  za sobą nie niesie.

My stawiamy poprzeczkę… i to bardzo wysoko.

Naszym wyznacznikiem jest jakość !, o którą tak bardzo ciężko dzisiaj !

Nasz Klient kiedy do nas zadzwoni, przechodzi automatycznie w stan opieki.

Zostaje przez nas zaadoptowany 🙂 Rozmawiamy z nim , doradzamy i jesteśmy do jego  dyspozycji.

To proste, ale bardzo często nie do uzyskania w konkurencyjnych firmach!

MT? Co chcecie udowodnić ?

TK: Że jakość może wygrać z ceną. Że w tych czasach można obsłużyć klienta inteligentnie i miło, …jakościowo.

Wiele firm popełnia błędy oszukując od samego początku. Chce zyskać w oczach klienta przedstawiając się jako duży gracz. A to nie ma sensu.

MT: Dlaczego ?

Piszą na swoich stronach internetowych, że posiadają  duże zespoły, a tak naprawdę pracują sami w domu. Kiedy przychodzą zlecenia i jest ich coraz więcej, duszą się i zawalają pracę i terminy.

To jest bardzo częste w tych czasach i do niczego nie prowadzi, należy z tym walczeć.

MT: Co chciałbyś przekazać młodym przedsiębiorcom ?

TK:  Aby nie bali się być sobą.

W biznesie trzeba się pokazać, kim się jest i co się potrafi.

I tutaj z naciskiem na pokazanie siebie, takim jakim się jest w danej chwili. Liczy się szczerość, a nie słowa pisane i powielane na stronach www.

MT: Jakie plany na kolejne lata ?

TK: Oczywiście umacnianie pozycji Luxcontrol Polska, wprowadzanie nowych produktów i technologii,  oraz dążenie do perfekcji w obsłudze klienta 🙂 !

MT: Dziękuję za rozmowę.

W kolejnym spotkaniu porozmawiamy o specyfice waszych usług i tym małym czymś co sprawia że klienci do was wracają i Was kochają 🙂

TK: Również dziękuję i pozdrawiam.